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Assistant VEKTR
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L'assistant peut se tromper : pour un cas précis (paiement, compte), l'équipe te répond sur Discord.
Guides et questions fréquentes
Démarrer
Setup VEKTR en 5 minutes
- Créer mon compte VEKTRSignup en 30 secondes.
Crée ton compte sur vektr.fr avec ton email et un mot de passe, ou en un clic via Google ou Discord. Confirme via l'email reçu, puis connecte-toi : tu arrives directement sur ton brief du matin.
- Installer l'extension ChromeTéléchargement + permissions + premier scan.
Télécharge l'extension VEKTR depuis le Chrome Web Store (lien dans le Discord). Une fois installée, ouvre vinted.fr — l'overlay VEKTR s'ouvre automatiquement.
- Lier mon compte VintedVia l'extension Chrome (recommandé) ou paste manuel.
Connecte-toi avec le même email et mot de passe que sur le site. Tes filtres et tes paramètres se synchronisent instantanément entre l'extension et le dashboard.
- Créer mon premier filtreDéfinir marque, taille, prix, condition.
Depuis le dashboard, ouvre tes filtres de sourcing et clique « Ajouter un filtre ». Renseigne au minimum un nom et un pays. Active Auto-cop sur la ligne pour l'achat automatique.
Filtres avancés
Affiner la chasse pour viser la pépite
- Cibler les bonnes catégoriesL'arborescence Vinted complète, cumulable.
L'arborescence Vinted complète est disponible. Coche le niveau le plus fin pour viser juste (ex. « Robes » dans Femmes › Vêtements). Tu peux cumuler plusieurs catégories.
- Régler le prix min/maxLe prix affiché Vinted, hors frais de protection.
Le filtre porte sur le prix affiché Vinted, sans les frais de protection. Les pépites les plus rentables sont entre 30 % et 60 % du prix marché — vise serré au début.
- Coller une URL Vinted (expert)Elle prend le pas sur toutes les autres sélections.
Si tu as déjà un filtre Vinted optimisé, colle son URL dans le champ « URL Vinted (avancé) » — elle prendra le pas sur toutes les autres sélections.
Abonnement & Paiement
Plans, factures, résiliation
- Upgrade / Downgrade mon planCompte › Abonnement : choisis l'offre, elle remplace ton abonnement en cours.
- Résilier mon abonnementCompte › Abonnement › « Résilier mon abonnement », puis confirme.
- Télécharger mes facturesCompte › Abonnement › « Paiement et factures ».
- Utiliser un code promoChamp « code promo » lors du checkout Stripe.
Sécurité Vinted (anti-ban)
Utiliser VEKTR sans risquer son compte
- Les bonnes pratiques anti-banCaps, jitter, pauses naturelles.
VEKTR alterne automatiquement des délais de scan aléatoires pour imiter un comportement humain. Ne désactive pas le cooldown sans raison.
- Répartir la charge sur plusieurs comptesVEKTR alterne entre tes comptes Vinted liés.
Lie plusieurs comptes Vinted et VEKTR alternera entre eux pour répartir la charge et réduire le risque de détection. Le nombre de comptes dépend de ton plan.
- Que faire si un compte est banni ?VEKTR l'exclut des scans tout seul.
Si Vinted bannit un compte, VEKTR le marque « banni » dans Paramètres › Vinted et l'exclut des prochains scans. Ouvre un compte de remplacement et lie-le.
- Que faire si captcha / cooldown ?Réagir aux signaux d'alerte Vinted.
Un captcha ou un cooldown, c'est Vinted qui te demande de ralentir. VEKTR met automatiquement le compte en pause et reprend plus tard — ne force pas. Surveille l'écran Santé du compte : si les 429 ou les captchas se répètent, laisse le compte se reposer quelques heures avant de relancer.
Dépannage
Sync, erreurs, performances
- Mon sync Vinted est bloquéRe-link via extension, check token expiré.
La synchro a besoin de l'extension active et d'une session Vinted valide. Ouvre Vinted dans Chrome (extension installée), puis relance la synchro depuis le dashboard. Si ça reste bloqué, ta session Vinted a sans doute expiré : reconnecte-toi sur Vinted et l'extension reprendra.
- J'ai des 429 rate-limits VintedRéduire le tick, attendre, ou pause auto.
Un 429, c'est trop de requêtes d'affilée côté Vinted. VEKTR ralentit et réessaie tout seul avec des pauses : il n'y a rien à forcer. Si ça persiste, réduis le nombre de filtres actifs et laisse le compte souffler — c'est une protection anti-ban, pas une panne.
- L'extension n'est pas détectéeVérifier installation + reload.
Vérifie que l'extension VEKTR est installée et activée dans chrome://extensions, puis recharge la page. Elle ne tourne que sur Chrome de bureau, jamais sur mobile. Après une mise à jour, recharge l'extension et vérifie que la version affichée est bien la dernière.
- L'agent IA ne répond pasVérifier le plan + le quota mensuel.
L'IA consomme un quota mensuel qui dépend de ton plan. Si l'agent ne génère plus, vérifie ton quota IA (Compte › Activité) : il se recharge chaque mois, ou passe à un plan supérieur. Certaines actions demandent aussi que l'extension soit active et le compte Vinted lié.
- Vinted change son API, ça casse VEKTR ?Mises à jour automatiques de l'extension.
On surveille les changements Vinted en continu et on pousse des mises à jour automatiques de l'extension. Le délai de réparation est généralement inférieur à 24 h sur les casses majeures.
FAQ technique
Les questions qui reviennent le plus
- Quel délai entre détection et achat ?200–500 ms après détection.
L'auto-cop déclenche l'achat 200 à 500 ms après la détection de l'article. Vinted impose une latence côté serveur — VEKTR pousse au maximum de ce qui est possible sans risquer un ban.
- Combien de filtres puis-je créer ?Ça dépend de ton plan.
Selon ton plan : Gratuit 2 · Solo 5 · Solo+ 15 · Standard 30 · Pro illimité · Agency illimité. La performance du scan reste constante quel que soit le nombre de filtres actifs.
Discord & support
Communauté, alertes, support
- Rejoindre le DiscordNiches, marques tendance, retours d'expérience.
Le lien est dans la sidebar « Discord ». La communauté VEKTR y partage les meilleures niches, les marques tendance et les retours d'expérience.
- Recevoir les alertes pépitesVia la liaison de compte Discord.
Lie ton compte Discord dans Paramètres › Compte pour recevoir les alertes du bot VEKTR.
- Contacter le supportTicket #support sur le Discord.
Ouvre un ticket dans le channel #support du Discord. Réponse sous 24 h, généralement bien plus rapide.
Vendre
Écouler ton stock : annonces, messages, republication
- Faire une annonce automatiquementPhotos seules → titre, description, prix, catégorie.
Crée un brouillon sur Vinted avec seulement tes photos : VEKTR les analyse et rédige le titre, la description, le prix conseillé, la catégorie, l'état et les mots-clés. Tu relis et tu publies — rien n'est posté sans toi. Nécessite la vision IA (plan Standard et plus).
- Répondre aux acheteurs avec l'IAL'agent rédige tes réponses aux acheteurs.
L'agent lit tes conversations Vinted et rédige des réponses : questions, négociations, confirmations d'envoi. Tu choisis s'il répond seul, te propose un brouillon, ou reste en veille (voir « Régler ton agent »). Les cas sensibles comme les litiges restent toujours en validation humaine.
- Republier pour remonter dans les recherchesRéveiller les annonces dormantes, sans doublon.
Une annonce remonte en tête des recherches Vinted quand tu la republies. VEKTR le fait manuellement ou en autopilot, à une cadence prudente (anti-ban) et sans créer de doublon. Idéal pour réveiller les articles qui ne bougent plus.
- Envoyer des offres aux personnes qui likentTransformer un favori en vente.
Quand quelqu'un met un article en favori, VEKTR peut lui envoyer une offre chiffrée pour déclencher la vente. Tu règles la remise et VEKTR respecte des plafonds anti-spam. C'est souvent le geste qui transforme un like en vente.
- Régler ton agent : Off / Assisté / AutoLe réglage central de l'autonomie de l'agent.
L'interrupteur de délégation décide du niveau d'autonomie : Off (rien), Assisté (VEKTR prépare, tu valides), Auto (VEKTR agit seul, dans tes limites). Tu fixes aussi l'appétit de négociation et un plafond d'actions. Sans ce réglage, l'agent n'agit jamais.
Gérer
Stock, ventes, colis, litiges
- Suivre ton stock et ton coût d'achatSaisir le coût d'achat pour une marge juste.
Le pôle Stock liste tes articles avec leur SKU et leur coût d'achat. Saisis le coût d'achat de chaque article : c'est ce qui rend ta marge juste — sinon une vente paraît être 100 % de profit. Un coût laissé à zéro est la cause n°1 de marges fausses.
- Retrouver tes factures et avoirsDocuments comptables de chaque vente.
Chaque vente génère ses documents comptables : la facture, et une attestation de remboursement pour une commande annulée. Retrouve-les depuis la fiche de la vente ou la Comptabilité, prêts à télécharger.
- Déposer tes colis à tempsPicklist triée par date limite d'envoi.
Le pôle Logistique te donne la picklist des colis à déposer, triée par date limite d'envoi Vinted. Le badge « Urgent » signale ceux qui approchent de l'échéance : dépose-les d'abord pour éviter une annulation et une mauvaise note.
- Traiter litiges, avis et retoursRéponses pré-rédigées, cas sensibles gardés.
Le pôle SAV regroupe les litiges, les demandes d'avis et les retours. VEKTR peut pré-rédiger des réponses mesurées ; en mode auto, seuls les cas non sensibles partent seuls — les avis négatifs et les litiges restent en validation humaine.
Piloter
Marge, compta, pilotage quotidien
- Ton brief du matinLe point d'entrée quotidien de l'app.
Le brief regroupe ce qui attend une action : colis à déposer, messages à répondre, deals à saisir, ventes sans coût d'achat. Commence ta journée là — un clic sur une ligne t'amène à la bonne page, déjà filtrée.
- Ta marge nette réelle (coût d'achat)Commission Vinted ET coût d'achat déduits.
Le pôle CFO calcule ta vraie marge nette en déduisant la commission Vinted ET ton coût d'achat (COGS). Saisis le coût d'achat de tes articles, ou un ratio estimé, pour une marge juste — et suis tes seuils fiscaux (micro-BIC, TVA sur marge, URSSAF).
- Importer tes ventes par email (sans extension)Chemin ban-proof : .mbox / .eml.
Pas d'extension ? Dépose un export Google Takeout (.mbox) ou un fichier .eml de tes emails Vinted dans « Import emails » : VEKTR en tire tes ventes et achats, sans accès à ton compte ni risque de ban. Aperçu dédupliqué, puis enregistrement en Comptabilité en un clic.
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L'équipe support répond en moins de 24h en moyenne.